【回避策】Xperiaで不審な丸いアイコンが出現!削除できず発熱の報告も

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一か月ほど前(2023年5月末)から複数のXperiaスマホで発生している不具合が確認されています。

それは「お化けアイコン」と言われるものが突然現れるというもの。

ソニー公式でも同様の現象を確認しており、回避方法を案内しているようですので記事にしました。

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発生している事象

アプリの一覧の中に丸いフレームで、アイコン表示のないアプリが表示。

起動してもエラーが発生しアプリの削除操作も行えないというもの。

また、一部端末では

  • 発熱が酷い
  • バッテリーの減りが激しい

という事象を確認しているという報告が上がっているとのことです。

こころ

アイコンの表示が発熱とかバッテリーの消耗に関係しているようだね

ぎんた

事象自体は5月末から発生しているようで、どうやら直近に行われたセキュリティアップデートが怪しいのではという意見を言っている人もいるよ。

こころ

なんだかウイルスの可能性を疑っちゃうけど違うよね。
アイコン消せないし、異常発熱するとかマルウェアによる何らかの作業なのではと思ってしまう。

ぎんた

なかなかいい観点かも(笑)
ただしソニー公式見解によると、次に紹介する方法で回避できることを確認しているらしいからおそらくウイルスではないとは思うよ。

ソニー公式の対処方法

ソニーLINE公式アカウントでは以下のように対処方法を案内しています。

ソニー公式のエラー解決方法

1. [設定アプリ]を開く

2. [システム]を開く

3. [日付と時刻]を開く

4. 「日時を自動的に設定」項目を[OFF]

5. [日付]項目をタップし、[1カ月後の日付]に設定を変更

6. 端末を一度再起動

7. 表示されていたアイコンが消えているかどうかを確認

8. 再び[日付と時刻]の項目まで画面を開く

9. 「日時を自動的に設定」を[ON]に戻す

ぎんた

こちらを試したら改善する可能性があるからやってみるといいよ

ただし、ソニー(Japan)|Supportというソニーのサポートアカウントによると、一時的な回避策と発表しているので、根本的な対策にはなっていないようです。

Twitterでのつぶやきを調査

過去のこの件に関するTwitterを確認したところ、多くの方が興味を持っているようで、数多くのつぶやきを確認しました。

実際に提示された回避策を試したと思われるツイートを発見しました。

このような事象を訴えている方もおります。

Xperiaがおかしいことになっているかもしれないですね。

やはり根本的な対策案を提示してほしいと思うところです。

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まとめ

本記事では、お化けアイコンに対する回避方法について記事にしました。

現在では案内されている方法について試してみて、諸現象を改善できるかを確認してみてください。

エラー・不具合に関する他の記事も併せて読まれています。

以下のリンクから確認できますので、ぜひご覧ください!

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