iPhoneの新しいiCloud利用規約で続けるを押してもくるくる回るのみで同意できない問題について

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2024年11月10日現在、iPhoneの新しいiCloud利用規約で続けるを押してもくるくる回るのみで変化が無い、先に進まずに同意できない問題があるという、SNS上で複数の投稿がなされています。

本記事では、現在発生しているiPhoneの新しいiCloud利用規約で続けるを押してもくるくる回り同意できない問題について記載します。

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iPhoneの新しいiCloud利用規約で続けるを押してもくるくる回り同意できないという声

2024年11月10日現在、iPhoneの新しいiCloud利用規約で続けるを押してもくるくる回るのみで変化が無い、先に進まずに同意できない問題があるという、SNS上で複数の投稿がなされています。

SNS上での投稿内容をまとめると以下のとおりです。

  • iCloudを使うには新しい利用規約に同意する必要があることを示す赤いバッジが表示された
  • それをクリックしてから「続ける」を押すもくるくるマークが出るだけで何も起こらない
  • 何度「続ける」を押すも先に進まずに結局同意ができない

表示されているメッセージは以下のものです。

このiPhoneでiCloudを使用するには、新しいiCloud利用規約に同意して、iPhoneのパスコードを入力する必要があります。

新しいiCloud利用規約の画面

本現象ですが、海外のMac関連の投稿サイトであるMacRumorsやAppleコミュニティでも同様の投稿が確認されている状況です。

New icloud terms and conditions notification wont go away no matter how many times I go scroll all the way thru then click accept and pops right back up when your done?

appleコミュニティ
日本語訳

新しい iCloud の利用規約の通知は、最後までスクロールして「同意する」をクリックする操作を何回行っても消えず、完了するとすぐに再び表示されます。

したがって、本現象は国内外で同時期に複数のユーザで発生している事象であると言えます。

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再起動やサインアウトなどをしても改善せずという声も

本現象については、以下の対応をしても改善しなかったという投稿がSNS上で確認されています。

  • 端末の再起動
  • サインアウトしてサインインをしなおす
  • Wi-Fiからキャリアのネットワークに切り替える
  • iOSの18へのアップグレード

また、MacRumorsによれば、iPhoneのみではなく、iPadOSでも発生しているようであり、上記投稿のXと同じく、OSを17から18にしても改善しなかったという投稿も確認されています。

So I upgraded to iPadOS 18 hoping that would make it go away.
Nope, still there and nothing happens when continue is clicked.
So, I signed out and then signed back in again, no difference.

MacRumors
日本語訳

そこで、iPadOS 18にアップグレードして、この問題が解決することを期待しました。 しかし、まだ解決しておらず、”続ける “をクリックしても何も起こりませんでした。 そこで、サインアウトして、もう一度サインインし直しましたが、何も変わりませんでした。

このようにiPhoneでもiPadでもOSのバージョンを17から18にアップグレードすることで解消されると思われたユーザもいましたが、実施するも改善しなかったことから、OSのバージョンが18になっていないことが原因ではない可能性もあります。

上記のような投稿が確認されているため、上記記載の方法を試しても改善しない可能性が考えられます。

iPhoneの新しいiCloud利用規約で続けるを押してもくるくる回るのみで同意できない問題への対応

本現象は、国内外で同時期に複数のユーザで発生している事象であり、ユーザ固有の環境というよりはApple側の何らかの不具合である可能性が考えられます。

2024年11月10日17時時点では、これをしたら解決したという投稿が見られない状態であり、SNS上などでの投稿も比較的多く確認されている状況のため、不具合の可能性が高いと考えられます。

やまとくん

現在接続しているネットワークを自宅のWiFiに変えるなどしても改善されない場合は、Apple側の復旧対応を待つことで改善するのを待つようにしてみてください。

2024年11月11日追記:

もしMacBookやiPadなどを持っている方は、同じApple Idにリンクされた別の端末で新しいiCloudの利用規約の承認を行うことも試してみるとよいかもしれません。

海外ではこの方法で成功したというユーザもいるとのことです(参考:techissuestoday)。

2024年11月23日追記:

2024年11月21日に更新されたアップル公式サイトのお知らせによれば、新しいiCloudの利用規約に同意できない問題を解決するためには、iPhoneまたはiPadをiOSまたはiPadOSの最新版にアップデートするように記載していますので、念のため最新バージョンになっているのかを確認してみるようにしてください。
iPhoneであればiOS18.1.1にアップデート後(2024年11月23日時点)、iPhoneをシャットダウンし、再起動して再び同意できるかを確かめてみてください。

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まとめ

本記事では、現在発生しているiPhoneの新しいiCloud利用規約で続けるを押してもくるくる回り同意できない問題について記載しました。

この記事が参考になれば幸いです。

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